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電話やメール、SNSなどを活用し、顧客との接点を効率的に創り出すテレマーケティング事業です。BtoB・BtoCを問わず幅広い商材に対応し、新規リードの獲得や既存顧客のフォローを行います。短期間での成果創出が期待できる一方、未経験でも研修でコミュニケーション力を磨き、実務を通じて成長できるのが特徴です。
電話を中心とした直接的なコミュニケーションで、迅速に商談・契約へと結びつけます。確度の高いリードの創出により、短い営業サイクルで成果を得られるため、ROI向上にも寄与します。
トークスクリプトの作成から研修プログラムの提供まで、スムーズに運用できる体制を整備。未経験アポインターでも即戦力化できるため、貴社のコア業務を妨げずにプロジェクトを始動可能です。
M&AやIT、ヘルスケアなど、多岐にわたる実績を活かし、幅広い業種の商材に最適化したアプローチを提供。ノウハウを横断的に活用することで、貴社の強みを引き立て、ビジネスチャンスを拡大します。
顧客リストや問い合わせをもとに電話対応を実施し、サービス説明から商談設定までを行います。受電業務では課題や要望を丁寧にヒアリングし、最適なソリューションを提案。プロジェクトごとに共有するトークスクリプトによって品質を標準化し、安定した成果を創出します。
電話だけでなく、メールやSNSなどのオンラインチャネルを活用して見込み顧客にアプローチ。顧客インサイトを分析しながら内容を最適化し、開封・返信率の向上を狙います。タイムリーかつ柔軟な対応が可能なため、短期でのリード育成と受注獲得を実現します。
架電やメール送信の履歴、アポイント獲得率などを定量的に集計し、改善点を可視化。独自の指標とPDCAサイクルの運用により、トーク内容やリストの精度を高めます。定期レポーティングで施策効果を共有し、貴社のマーケティング戦略に還元します。
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